לארגון מוביל מתחום ריהוט היוקרה ומוצרי הנוחות לבית דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני לעבודה קבועה במשרה מלאה.

• מתן שירות טלפוני ללקוחות
• מתן מידע כללי ללקוחות – מועד אספקה, מיקום חנויות ועוד
• תשאול הלקוח בנוגע לבעיה /תקלה, האם לשלוח טכנאי ללקוח או איסוף המוצר
• לוודא מול הלקוח אם המוצר נמצא במסגרת אחריות וגביית תשלום והוצאת חשבוניות
• פתיחת קריאת שירות לשירות הטכני לתיאום הגעת טכנאי
• ממוצע של 100 שיחות נכנסות ביום
• משרה מלאה 17:00 – 08:00, ישנה גמישות קלה

אנו מציעים:

• קליטה ישירה לארגון החל מהיום הראשון!
• סביבת עבודה איכותית וכיפית.
• מענקים חודשיים על עמידה ביעדי השירות (לא מכירות!!) שיכולים להגיע עד 1,000 ש"ח תוספת לשכר.
• מענק התמדה בסך 3,000 ש"ח לאחר שנה!!
• מגוון אפשרויות קידום וצמיחה!

דרישות:

• ניסיון בתפקידי שירות- חובה !
• ניסיון במתן שירות טלפוני – יתרון
• אופיס שליטה מלאה
• SAP – יתרון